Betaling
Her finder du svar på alle dine spørgsmål om betalinger.
Spørgsmål og Svar
Hvilke betalingsmetoder kan jeg bruge?
Nedenfor kan du finde listen over betalingsudbydere, vi tilbyder.
- Visa
- Mastercard
- Klarna
- Worldline
- Apple pay
- Google pay
Kan jeg bestille med faktura?
Ja, det er muligt at bestille på faktura. Der er dog nogle betingelser:
- Du er en fast kunde;
- Det er en erhvervsordre;
- Du har et gyldigt CVR-nummer.
Bestillingen skal også betales på forhånd. Du vil modtage en faktura bagefter.
Kan jeg betale chaufføren?
Nej, det er ikke muligt at betale chaufføren. Håndtering og behandling af kontanter indebærer meget administrativt arbejde, hvorfor vi har valgt ikke længere at tilbyde denne mulighed.
Hvor kan jeg finde min faktura?
Når din ordre er blevet afsendt, vil fakturaen være tilgængelig i din konto og på e-mail. Hvis du ikke har en konto eller ikke kan finde fakturaen i din e-mail, bedes du kontakte vores kundeservice.
Hvor hurtigt får jeg pengene tilbage efter at have returneret en vare?
Når vi har behandlet din returnering, refunderer vi straks beløbet til dig. Refunderingen behandles gennem vores PSP (betalingsudbyder). PSP’en håndterer alle vores betalingsmetoder, inklusive refunderinger. På grund af PSP’ens involvering kan det tage en ekstra dag, før pengene vises på din konto.
Direkte Kontakt
Vores kundeservice er tilgængelig på hverdage fra kl. 8:00 til 17:00